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調解

由家庭、社區到商業糾紛　逐一細解

本書作者總結多年來調解工作的經驗，以香港本地發生的糾紛衝突為案例
說明怎樣應用各種談判技巧去解決糾紛
本書作者鄭會圻是資深專業調解員，從事解決糾紛顧問工作

中文書名：	調解
作者：	鄭會圻
定價：	US$3.99
出版日期：	7 / 2011
閱讀器：	iOS / Android / Windows Phone 7
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