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自救>卓越管理人>成功輔導101招>展開輔導

 

  1. 明確你在會議上要處理的事情。

  2. 構思周密的輔導班,同時作好準備調整你的輔導方法,使其適於當時的情況。

  3. 確定何時何地見面。

  4. 以積極態度展開交流,平等地對待受輔導者。

  5. 排除不必要的干擾,如電話。

  6. 強調你一定會幫助受輔導者解決問題。

  7. 明確目標是成功輔導的重點。

  8. 鼓勵員工積極設想,在工作中精益求精--他們通常會不斷進取。

  9. 幫助受輔導者從新的角度看待問題。

  10. 視受輔導者已取得的成績為發展的基礎。

  11. 在每一次輔導班結束之前要安排好下一次輔導班。

  12. 運用想像力來探索,確立以及創造理想的成績。

  13. 讓受輔導者設想實現目標後的情景。

  14. 開門見山,切入主題。

  15. 輔導班的目的要銘記於心。

  16. 讓員工說出心裡話,消除對立的情緒。

  17. 指出自己不明白的地方,請受輔導者澄清。

  18. 懂得身體語言的涵意能使你具有洞察力。

  19. 注意,語言是思想的外在表現。

  20. 利用等級評估法幫助員工評估他們當前的技能水平,以及對實現目標的貢獻。

  21. 讓大家知道你對成功抱有很大的希望。

  22. 分清眼前問題與已有成績的差異。

  23. 從不同角度看待問題,以尋找可能的解決方法。

  24. 隨時聽取不同意見。

  25. 運用充滿想像力的構想,找到完成任務的新方案。

  26. 做好充分的心理準備,迎接挑戰。

  27. 尋找並確定可實現的任務,以充分發揮受輔導者的才能。

  28. 使員工明確自己所承擔的責任。

  29. 隨時提供自己的意思而非強於人。

  30. 用人不疑,幫助員工錯誤中吸取經驗教訓。

  31. 了解員工從近期工中學到的東西。

  32. 在日記簿中保留空間,以便必要時安排輔導。

  33. 鼓勵團隊成員互相輔導。

  34. 自我輔導,樹立榜樣。


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