自救>卓越管理人>成功輔導101招>瞭解輔導

1. 通過輔導提高團隊成員的技能。

2. 確定下一個可實現的目標，使輔導循環的最後階段與下一個循環的開始首尾相接。

3. 鼓勵員工得出自己的結論。

4. 在人力資源方面短期投資，長期受益。

5. 通過輔導不斷提高生產效率。

6. 瞭解並增強團隊目前的實力和技能。

7. 全面委以任務職責以提高工作效率。

8. 瞭解員工在工作中最重視的東西。

9. 讓員工參與對他們有影響的決策。

10. 明確、一致的業績標準有利於團隊成員進行自我評估。

11. 找尋適當的時機輔導員工。

12. 避免替員工解決問題。

13. 輔導員工研究解決問題的方法。

14. 培養你的助手，讓他做好準備接手你的項目。

15. 鼓勵員工尊重不同意見，以平息糾紛，消除分歧。

16. 廣泛聽取員工的意見。

17. 輔導團隊培養互相學習、互相幫助的精神，開創新局面。

18. 在輔導班中隨時調整你的輔導方式。

19. 提出問題，傾聽受輔導者的意見。在必要時提供自己的意見和解決辦法。

20. 採用少答多問的“拉式”輔導（Pull）。

21. 鼓勵員工認清自己的實力和弱點。

22. 幫助別人掌握良好的公關技巧，例如，移情與敏感。

23. 建議員工通過回顧往日的成績，來戰勝挫折。

24. 鼓勵員工估計可能出現的問題，並為此做好準備。

25. 把員工的個人目標和團體目標相聯繫以激發員工的上進心。

26. 注意無言語的交流。

27. 褒揚員工取得的每一個成績。

28. 給高風險的項目制訂進展報告，鼓勵員工提出意見。

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