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自救>卓越管理人>成功行銷101招>管理行銷團隊

 

  1. 要團隊有好表現,當他們成功時必定要給予獎勵。

  2. 記下專家所教授的東西,並定時翻閱。

  3. 聘用你最敬重的專家來講授。

  4. 儘管營業員可能對理財方面並不熟悉,也要對他們灌輸商業金融原理。

  5. 讓你的團隊不斷吸收最新的技術知識。

  6. 找出那些需要輔導的員工,給他們提供適當訓練。

  7. 角色扮演愈真實,成效也就愈高。

  8. 讓營業員獨得榮耀,不要爭功。

  9. 要不斷分析電話行銷的成功之處。

  10. 要注重打多少次電話才能促成交易,而非用了多少時間在電話上。

  11. 用最成功的電話營業員,去輔導表現比較差的。

  12. 不要每次有問題發生便忍不住要干預或接管。

  13. 先假定營業員無需你太多協助都能自行解決問題。

  14. 採用簡單且具透明度的酬報獎勵計劃。

  15. 設定目標要有野心,但也要維持在可行範圍內。

  16. 跟你的行銷團隊一設定可行的銷售目標。

  17. 盡可能減少修改目標方案。目標需要檢討,但太多的修改會造成混淆和減低營業員的動力。

  18. 獎勵計劃要不斷檢討。

  19. 要獎勵行之有有效,獎勵時要重視實際利潤多於銷售額。

  20. 把你的營業員全部視為可進步的一群。

  21. 不論是單次交易或複數交易,如果員工表現卓越,便公開大力讚揚。

  22. 詳細檢討周年會議,吸取教訓作出改善。

  23. 變成實體,不要讓它成為一個對任何人都無關痛癢的用語。

  24. 視研討會為提高客戶對公司信心的機會。

  25. 團隊精神


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