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自救>卓越管理人>成功行銷101招
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高效行銷是各行各業成功的主要因素。不管你是處於客戶前線的營業員，還是主管營業員的行銷經理，爭取業績並不單憑你對產品的認知所決定，同時亦取決於你對客戶的了解，以及交易時所運用的溝通技巧。《成功行銷》涵蓋銷售過程的所有層面，提供意見助你了解於行銷時所應具備的心態、如何組織好自己、怎樣清楚並解決客戶的需要、以及建立良好的表達能力和商談技巧。本書於章節間加插101項有效小提示。最後還有自我檢測作業，可助你檢討並加強不同方面的技巧。
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 F準備就緒
所有商業的成功均有賴於行銷。要奉行長期性的原則與做法，並發展重要的個人技能，為成功銷售打好基礎。
 F應付客戶
了解客戶的取態，直接影響銷售額的增長。你要努力去探究潛在客戶，盡量增加與客戶接觸，跟他們維持緊密關係。
F達致成功銷售
有效的行銷注重計劃和策略。你的策略開始時可能是一個團隊的簡報會，或只是一封簡單郵件，但所有行銷最終都依賴商談技巧。
F管理行銷團隊
行銷管理從短期而言，包括日常行政工作的處理，長期來說則還包括所有影響行銷團隊將來的一切決定。兩方面的技巧你都要拿捏得好。
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