萬里機構

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要讓聽眾知道你很了解他們的感情。

可於常規間頓中提問以使聽眾發言。

請注意悄悄抬起掩飾呵欠的手。

注意腳拍地的聲音，這是一種強烈的不耐煩表示。

可找你的朋友對練即席問答。

無論聽眾提問的語氣或目的如何，你都要保持冷靜。

對羞怯或緊張的提問人要鼓勵道：“提得好！”

將懷有敵意的提問轉給提問人自己或聽眾回答。

要向全體聽眾，而不是僅向提問人回答。

要用知識贏得聽眾。

要小心避免以聽眾的恩人自居。

對確信會提的問題要預先準備一兩個較長的回答。

請記住敵意針對的是你的觀點而不是你個人。

應當避免過長的目光接觸，那樣可能激怒人。

如果你講的是事實，就應當擺出證據說服人。

如果你正坐z著演說，這時應該起立以維護自己的權威。

要盡量發現一些你與聽眾的共同點。

可指引提問人找其他資訊源。

即使沒人提問也要等待。

要說真話，因為聽眾會很快識別出虛假，從而有損於你的威信。