自救>卓越管理人>談判技巧101招>進行談判
談判開始時，陳述的觀點應該是那些不會引起爭議的、一般性的。
從一開始便強調達成共識的必要性。
聽別人說話時，不僅要聽他的內容還要聽他的語調。
提出建議時，儘可能不要夾雜感情因素。
直到你有相關的話要說時才開口。
仔細留意對方的提議。
適當的時候運用你的幽默感，但不要試圖表現得太聰明。
尋找談判立場上的共同點。
等對方完全結束時再做出回應。
如果不得以而用拖延的策略時，通常要顯得自然，也不要用得太濫。
應表明你所做的每一個讓步對你來說都是重大的損失。
要求休息時間以考慮新的提議。
如果你被一個成功的戰術挫敗了，在你回覆之前一定要“三思而行”。
訓練自己應付談判中常用的各種各樣的戰術。
當有未知的因素插入談判時，不妨休會。
僅參與有建設性的爭論。
如果一個全新的問題引入，不妨提出休會。
如果你一旦同意了“不留記錄”地談話，要遵守你的諾言。
讓你方的一名成員專門捕捉對方發出的信號。
保持警惕，關鍵的信號也許只持續一秒鐘。
觀察別人的身體語言時要學會相信自己的直覺。
問許多“怎樣”的問題，告訴對方你方願意妥協讓步。
觀察身體語言的變化並相應調整你方戰術。
定期總結並重新評估你方的立場。
運用重複的方法以及正確的身體語言來強調你方的主要觀點。
如果你覺得需要仲裁人調解，不妨將問題委托第三方。
永遠不要損害對方的尊嚴。
對方失去衝勁時，充分發揮你方優勢。
不要在一天的結束時談論主要事件，那個時候，你們精神疲乏。
不斷檢視對方觀點中的弱點。
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