自救>卓越管理人>團隊管理101招>提升團隊效率
協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。 找出可建設性地利用衝突的方法。 記住要在工作中穿插安排娛樂調劑身心──這是每個人應得的福利。 若有計劃出錯,一定要作全面性、公開化的分析。 如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談,就要實施“開門政策”。 要求提出問題的人解決問題。 安排正式的和非正式的會面,討論團隊的工作進展。 使用不帶感情只問事實的態度,是化解紛爭的最好方法。 保持團隊成員間的熟稔,以易於溝通。 設立交誼場所,讓團隊成員可作非正式的碰面交談。 鼓勵同事間自由的溝通活動。 建立最適合的通訊科技系統,並經常更新。 實施會議主席輪流制,讓每個人都有機會主持會議。 盡可能多地授權給團隊成員。 事先於會前發出議程,預留時間給與會者準備。 培養所有對團隊有益的關係。 努力保持團隊內外關係的均衡與平穩。 確定所有相關人士都能聽到、瞭解好消息。 倘有麻煩在團隊關係中發酵蘊釀,要盡快處理。 安排團隊與機構的其他部門作社交聯誼。 找出你與“大佬”保持聯繫的最佳通訊科技。 要對你在團隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯繫記錄。 謹慎分派角色以避免任務重複。 找尋建議中的精華,且絕不在公開場合批評任何建議。 一定要找有經驗的人解決問題。 分析團隊成員每個人所扮演的角色。 腦力激發出的意見,就算不採用,亦不得輕視。否則,會打擊人的積極性,創意的流動也會因此停止。 公平對待每個成員才能避免怨恨。 確定團隊成員真正有錯之前,都須視他們沒有錯。 告訴同事他們做得很好,這有助於激勵團隊士氣。 尊重每一位成員,包括那些給你製造麻煩的人。 避免和團隊成員有直接的衝突。 記住採用對事不對人的處事態度。 確定整個團隊都能夠從解決問題中學習經驗。 先選擇完成一些規模大的、可快速達成及有成就感的任務,以激勵成員再接再勵。 確信團隊成員皆瞭解團隊中的其他角色。 計算品質的成本之前,先計算失敗的成本。 針對每筆預算及每項團隊行動計劃,設定重大的改進目標。
協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
找出可建設性地利用衝突的方法。
記住要在工作中穿插安排娛樂調劑身心──這是每個人應得的福利。
若有計劃出錯,一定要作全面性、公開化的分析。
如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談,就要實施“開門政策”。
要求提出問題的人解決問題。
安排正式的和非正式的會面,討論團隊的工作進展。
使用不帶感情只問事實的態度,是化解紛爭的最好方法。
保持團隊成員間的熟稔,以易於溝通。
設立交誼場所,讓團隊成員可作非正式的碰面交談。
鼓勵同事間自由的溝通活動。
建立最適合的通訊科技系統,並經常更新。
實施會議主席輪流制,讓每個人都有機會主持會議。
盡可能多地授權給團隊成員。
事先於會前發出議程,預留時間給與會者準備。
培養所有對團隊有益的關係。
努力保持團隊內外關係的均衡與平穩。
確定所有相關人士都能聽到、瞭解好消息。
倘有麻煩在團隊關係中發酵蘊釀,要盡快處理。
安排團隊與機構的其他部門作社交聯誼。
找出你與“大佬”保持聯繫的最佳通訊科技。
要對你在團隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯繫記錄。
謹慎分派角色以避免任務重複。
找尋建議中的精華,且絕不在公開場合批評任何建議。
一定要找有經驗的人解決問題。
分析團隊成員每個人所扮演的角色。
腦力激發出的意見,就算不採用,亦不得輕視。否則,會打擊人的積極性,創意的流動也會因此停止。
公平對待每個成員才能避免怨恨。
確定團隊成員真正有錯之前,都須視他們沒有錯。
告訴同事他們做得很好,這有助於激勵團隊士氣。
尊重每一位成員,包括那些給你製造麻煩的人。
避免和團隊成員有直接的衝突。
記住採用對事不對人的處事態度。
確定整個團隊都能夠從解決問題中學習經驗。
先選擇完成一些規模大的、可快速達成及有成就感的任務,以激勵成員再接再勵。
確信團隊成員皆瞭解團隊中的其他角色。
計算品質的成本之前,先計算失敗的成本。
針對每筆預算及每項團隊行動計劃,設定重大的改進目標。
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