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自救>卓越管理人>團隊管理101招>提升團隊效率

 

  1. 協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。

  2. 找出可建設性地利用衝突的方法。

  3. 記住要在工作中穿插安排娛樂調劑身心──這是每個人應得的福利。

  4. 若有計劃出錯,一定要作全面性、公開化的分析。

  5. 如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談,就要實施“開門政策”。

  6. 要求提出問題的人解決問題。

  7. 安排正式的和非正式的會面,討論團隊的工作進展。

  8. 使用不帶感情只問事實的態度,是化解紛爭的最好方法。

  9. 保持團隊成員間的熟稔,以易於溝通。

  10. 設立交誼場所,讓團隊成員可作非正式的碰面交談。

  11. 鼓勵同事間自由的溝通活動。

  12. 建立最適合的通訊科技系統,並經常更新。

  13. 實施會議主席輪流制,讓每個人都有機會主持會議。

  14. 盡可能多地授權給團隊成員。

  15. 事先於會前發出議程,預留時間給與會者準備。

  16. 培養所有對團隊有益的關係。

  17. 努力保持團隊內外關係的均衡與平穩。

  18. 確定所有相關人士都能聽到、瞭解好消息。

  19. 倘有麻煩在團隊關係中發酵蘊釀,要盡快處理。

  20. 安排團隊與機構的其他部門作社交聯誼。

  21. 找出你與“大佬”保持聯繫的最佳通訊科技。

  22. 要對你在團隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯繫記錄。

  23. 謹慎分派角色以避免任務重複。

  24. 找尋建議中的精華,且絕不在公開場合批評任何建議。

  25. 一定要找有經驗的人解決問題。

  26. 分析團隊成員每個人所扮演的角色。

  27. 腦力激發出的意見,就算不採用,亦不得輕視。否則,會打擊人的積極性,創意的流動也會因此停止。

  28.  公平對待每個成員才能避免怨恨。

  29. 確定團隊成員真正有錯之前,都須視他們沒有錯。

  30. 告訴同事他們做得很好,這有助於激勵團隊士氣。

  31. 尊重每一位成員,包括那些給你製造麻煩的人。

  32. 避免和團隊成員有直接的衝突。

  33. 記住採用對事不對人的處事態度。

  34. 確定整個團隊都能夠從解決問題中學習經驗。

  35. 先選擇完成一些規模大的、可快速達成及有成就感的任務,以激勵成員再接再勵。

  36. 確信團隊成員皆瞭解團隊中的其他角色。

  37. 計算品質的成本之前,先計算失敗的成本。

  38. 針對每筆預算及每項團隊行動計劃,設定重大的改進目標。


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