自救>卓越管理人>管理變革101招>計劃變革
實事求是地評估你所在機構的實力和弱點。 以一、二句話陳述出你的遠景。 改變企業文化應由個人做起，而非由上至下命令。 盡全力滿足客戶和員工的需求。 珍視抱怨的客戶，他們提醒你應做甚麼樣的變革。 記住，產品的品質依賴生產運作的品質。 對客戶的反應客觀評估。 優先考慮重點領域的變革項目，然後再擴大注意範圍。 你計劃執行的所有變革，目的需明確。 將變革集中在少數幾個影響深遠的生產運作上。 變革項目要計劃得流暢、銜接良好。 推敲每一項改變可能會如何影響相關人員。 先小規模地試驗變革計劃。 如果變革必需有複雜的理由，丟掉這項變革案吧！ 使用臨界路徑分析法來幫助計劃、分配任務。 制訂變革計劃時，要使終保持用人政策的正確性。 藉助訓練，不露聲色地讓受訓者置身於變革中。 若人們覺得消息傳達不佳，坦然道歉並解釋原因。 讓每一個人至少參與一項變革的計劃。 給所有團隊一定的自主權，以設定他們自己的目標。 向諮詢顧問提供明確的說明及短程時間計劃表。 你若對變革有所承諾，務必信守諾言。 模仿優秀的體育教練，鼓勵職員不斷進步。 不要受到財政年度的限制，否則過於呆板。 立爭每周都有新主意。 鼓勵職員創新思維，找出立竿見影的變革之計。 欲使變革易被接納，將變革分段推出。 務必充分考慮他人的意見。 隨情況變化而相應調整變革計劃──有必要的話就做大幅度變動。 確保你的行動計劃得到正確表述。 嫻熟掌握你決定使用的規劃技巧。 每周至少瀏覽一次檢查表，並適時更新。 經常與相關人員一起檢查工作計劃，保證它的可行性。 為變革計劃尋找大的改進措施。 在制訂變革計劃時要將給予個人或團體的獎勵考慮在內。 永遠不要想當然地認為會得到人們的支持。 避免用賄賂的手段來獲取支持。 緊密注意士氣，若有減弱跡象則採取相應措施。 不要為不可避免的工作損失感傷。 細心觀察，看是否有隱藏z著的抵抗。 尋找同盟，使其幫你一起對付批評和保守勢力。 對於變革可能會帶來的不良後果，要始終坦白。 利用所有可能的情況來試驗你的計劃。 評估試驗結果時要考慮到各種因素。 分析變革在試驗中出現的不足，並找到所有的原因。 向提出有價值的反對意見的人表示感謝。
實事求是地評估你所在機構的實力和弱點。
以一、二句話陳述出你的遠景。
改變企業文化應由個人做起，而非由上至下命令。
盡全力滿足客戶和員工的需求。
珍視抱怨的客戶，他們提醒你應做甚麼樣的變革。
記住，產品的品質依賴生產運作的品質。
對客戶的反應客觀評估。
優先考慮重點領域的變革項目，然後再擴大注意範圍。
你計劃執行的所有變革，目的需明確。
將變革集中在少數幾個影響深遠的生產運作上。
變革項目要計劃得流暢、銜接良好。
推敲每一項改變可能會如何影響相關人員。
先小規模地試驗變革計劃。
如果變革必需有複雜的理由，丟掉這項變革案吧！
使用臨界路徑分析法來幫助計劃、分配任務。
制訂變革計劃時，要使終保持用人政策的正確性。
藉助訓練，不露聲色地讓受訓者置身於變革中。
若人們覺得消息傳達不佳，坦然道歉並解釋原因。
讓每一個人至少參與一項變革的計劃。
給所有團隊一定的自主權，以設定他們自己的目標。
向諮詢顧問提供明確的說明及短程時間計劃表。
你若對變革有所承諾，務必信守諾言。
模仿優秀的體育教練，鼓勵職員不斷進步。
不要受到財政年度的限制，否則過於呆板。
立爭每周都有新主意。
鼓勵職員創新思維，找出立竿見影的變革之計。
欲使變革易被接納，將變革分段推出。
務必充分考慮他人的意見。
隨情況變化而相應調整變革計劃──有必要的話就做大幅度變動。
確保你的行動計劃得到正確表述。
嫻熟掌握你決定使用的規劃技巧。
每周至少瀏覽一次檢查表，並適時更新。
經常與相關人員一起檢查工作計劃，保證它的可行性。
為變革計劃尋找大的改進措施。
在制訂變革計劃時要將給予個人或團體的獎勵考慮在內。
永遠不要想當然地認為會得到人們的支持。
避免用賄賂的手段來獲取支持。
緊密注意士氣，若有減弱跡象則採取相應措施。
不要為不可避免的工作損失感傷。
細心觀察，看是否有隱藏z著的抵抗。
尋找同盟，使其幫你一起對付批評和保守勢力。
對於變革可能會帶來的不良後果，要始終坦白。
利用所有可能的情況來試驗你的計劃。
評估試驗結果時要考慮到各種因素。
分析變革在試驗中出現的不足，並找到所有的原因。
向提出有價值的反對意見的人表示感謝。
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