自救>卓越管理人>管理員工101招>尋找解決問題的辦法

60. 當一個部門拓展得過大時，可把它分成幾個小團隊。

61. 慶祝你所在的機構的成功。

62. 每當你給員工分配特殊項目時，記緊要提出明確的目標。

63. 明確地強調新創意不會毫無理由地被否決。

64. 在所有的會議上騰出一部分時間討論富有創意的問題。

65. 一如既往地堅持只有在正確評估風險之後才去抓緊機會。

66. 強調不敢冒險是缺乏自信心的表現。

67. 請記住你要關注的是員工的行為而不是個性。

68. 發現問題時立即進行仔細的分析。

69. 請一位相熟的同事幫助你排解怒氣。

70. 鼓勵屬下的員工認識可你的管理技巧。

71. 避免針對工會或任何人，要按事件本身來作判斷。

72. 永遠不要對不合理的要求作出讓步，但可謀求妥協。

73. 鼓勵下屬把投訴和問題反映給你知道。

74. 永遠不要站在爭論者的其中一方，要表明公正的態度。

75. 站在朋友而不是老闆的角度來處理員工的私人問題。

76. 對於帶著問題來求助的員工，無論如何你都要騰出時間來與之交談。

77. 把抗拒改變作為一個能夠解決的問題來看待。

78. 為了激勵員工，當屬下有創造性的靈感時，可以用積極的態度去作出回應。

79. 利用有規劃和持續的改變來激勵員工，同時避免陳腐的運作。

80. 對員工說明實施了你認為必要的變革後，他們個人能得到什麼益處。

81. 制定變革措施時，應包括其他員工的參與。

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