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自救>卓越管理人>管理員工101招
| 高效率的管理人既要有高度的組織能力，並長於理解下屬在工作中的基本需求和行為。對於能否發揮員工的責任心、為有才能的員工提供適當的機會、能否有效地激勵員工發揮潛能，都需要管理人和員工之間進行坦誠的交流並建立互相信任的關係。《管理員工》助你掌握成功管理技能的基本要素，同時說明了管理人在認識和避免某些常見衝突，如何化危為機。書中提供的101條實用建議和全面的自我評估練習使你對自己的管理技巧有所認識。
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 F發展基本人事技能
理解員工的行為是取得他們的信任和願意託付於公司的關鍵因素之一。為激勵員工而理解其需求，從而最終達到公司的目標。
 F培育員工
幫助員工實現他們的潛能，這對於員工本身和公司來說，雙方都會獲益。給有自發性的員工提供培訓，給予鼓勵，並提供發展的機會。
F尋找解決問題的辦法
敏銳的人事技巧對於營造一個舒適、富有生產力的工作環境來說是極其關鍵的。以你的技巧解決員工的個人困難並處理員工之間的爭端。
F評估與獎勵
雇用員工的目的是為公司取得效益。他們的成功與公司用何種管理方法引導、評估、獎勵和信任有直接的關係。
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